黑猫投诉:华为OPPO形象店以手机抽奖为名诱骗我花呗消费4400元钱购买购物卡

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消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“当时我在路边走着,有个人到我面前让我帮他扫码完成任务,我善意的帮忙了,结果出来个抽奖的页面,他让我点一下,抽中了1800块钱手机抵扣券,我当时懵逼的就被他带到了华为OPPO形象店进行手机兑换,结果我选了一款vivo x27手机后,他让我拿出身份证办业,说要办张手机卡,我认为他们也不容易,就同意了,然后他们拿出2张协议书让我填写,签字,还画押,我照做了。我发现上面有个购物卡的项目就问他们,他们说,这个他会帮我办好,是送的,我就没太注意。他们当时还说我10年内要消费4500块钱的话费,完成他们送手机的任务,我想,这还不容易。同时,他们还询问我的信用分是多少,说是信用分要500才能领取手机,我说了我的支付宝信用分,他们然后拿出pos机出来,在我支付宝上扫了一下,我当时没太注意,就让他们扣了4400块钱花呗。弄完后他们就告诉我,预存了4500线块钱金币,可以买东西,1比2扣除金币,充花费1比1,没买东西,6个月后就直接充话费,我没太多想,就又签了他们开出的一张发票,他们还送我一个无人机,我没想多少就走了。后面我越想越不对劲,就点开淘丫丫,发现里面没什么东西可以用金币的,又回想起来店家的推销,越来越觉得不划算,就去店家那里要求退款,没想到争执了一堆话,最后他们主管出面,跟我说,手机可以退,但是淘丫丫金币只能2比1的退款,意思是,只能退一半的钱,这我就不服气,说起来也真神奇,当我说要退淘丫丫金币的时候,迟迟不到账的淘丫丫金币居然马上到账了,再进行了一番争执后,我只退掉了手机,淘丫丫金币他就是不给我退。希望有关部门能够出面帮我处理退款事宜,多谢!”

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